RTPS बिहार: एप्लीकेशन स्टेटस ऑनलाइन चेक कैसे करें?
RTPS Bihar पोर्टल पर एप्लीकेशन स्टेटस ट्रैक कैसे करें? (बिना ब्लॉक गए जानें फॉर्म का हाल)
नमस्कार दोस्तों! मैं जानता हूँ कि बिहार में जब भी कोई फॉर्म भरा जाता है, चाहे वह जाति प्रमाण पत्र हो, आय हो, निवास हो या EWS सर्टिफिकेट, सबसे बड़ी टेंशन यह होती है कि "फॉर्म पास हुआ कि नहीं?"
पहले के समय में फॉर्म जमा करने के बाद हम लोग ब्लॉक (Block Office) के बाबू के पास जाते थे और पूछते थे, "भईया, मेरा सर्टिफिकेट बना क्या?" और उधर से जवाब मिलता था, "अभी टाइम लगेगा, दो दिन बाद आना।" लेकिन अब ऐसा नहीं है! सरकार ने RTPS Bihar (Service Plus) पोर्टल को इतना बढ़िया बना दिया है कि अब आपको यह पूछने के लिए किसी दफ्तर के धक्के खाने की जरूरत नहीं है। आप अपने मोबाइल फोन से, घर के बरामदे में बैठकर यह पता लगा सकते हैं कि आपका फॉर्म किस अधिकारी की टेबल पर अटका है, या फिर वह बनकर तैयार हो गया है।
एक लोकल पत्रकार होने के नाते मेरा हमेशा यही प्रयास रहता है कि आपको सही और पक्की जानकारी दूँ, ताकि आपका समय और पैसा दोनों बचे। आज के इस लेख में, मैं आपको बिल्कुल ठेठ और आसान भाषा में समझाऊंगा कि RTPS पोर्टल पर एप्लीकेशन स्टेटस (Application Status) कैसे ट्रैक करते हैं।
एक नज़र में: स्टेटस चेक करने के लिए जरूरी जानकारी
स्टेटस चेक करने के लिए आपको किसी लंबे-चौड़े कागजात की जरूरत नहीं है। जब आपने ऑनलाइन अप्लाई किया होगा, तो आपको एक रसीद (Acknowledgment Receipt) मिली होगी। बस उसे अपने पास रख लीजिए।
| जानकारी | विवरण |
| जरूरी वेबसाइट | serviceonline.bihar.gov.in |
| आवेदन संख्या (Reference No.) | रसीद पर सबसे ऊपर लिखा होता है (जैसे- BICC/2026/...) |
| जरूरी तारीख | आवेदन जमा करने की तिथि (Application Date) |
| वेरिफिकेशन डिटेल्स | आवेदक का नाम, पिता का नाम और माता का नाम |
| सुविधा का शुल्क | 100% फ्री (कोई पैसा नहीं लगता) |
एप्लीकेशन स्टेटस चेक करने से पहले की तैयारी
बहुत से लोग स्टेटस चेक करने जाते हैं और पोर्टल पर एरर (Error) आ जाता है, क्योंकि वे सही चीजें नहीं डालते। आपको मुख्य रूप से अपनी पावती रसीद से यह खोजना है:
Application Reference Number: यह आपका सबसे मुख्य हथियार है। यह रसीद पर बारकोड के ठीक नीचे लिखा होता है। जाति के लिए आमतौर पर
BCCC/, आय के लिएBICC/और निवास के लिएBRCC/से शुरू होता है।Application Date: जिस दिन आपने फॉर्म सबमिट किया था, वह तारीख।
स्पेलिंग (Spelling): रसीद पर आपके नाम, पिता के नाम और माता के नाम की जो स्पेलिंग है, स्टेटस चेक करते समय आपको बिल्कुल वही स्पेलिंग डालनी होगी।
स्टेप-बाय-स्टेप गाइड: RTPS Bihar पर एप्लीकेशन स्टेटस ट्रैक कैसे करें?
अब मैं आपको वह सटीक तरीका बता रहा हूँ जिससे आपका स्टेटस 2 मिनट के अंदर आपके स्क्रीन पर होगा। आप इसे अपने मोबाइल या कंप्यूटर दोनों पर कर सकते हैं।
स्टेप 1: RTPS की आधिकारिक वेबसाइट खोलें
अपने मोबाइल का इंटरनेट ऑन करें, Google Chrome पर जाएं और RTPS Bihar लिखकर सर्च करें। सबसे पहली वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर क्लिक करें।
स्टेप 2: 'आवेदन की स्थिति देखें' वाले ऑप्शन पर जाएं
वेबसाइट खुलने के बाद दाईं तरफ (Right side) आपको एक लाल रंग का बॉक्स दिखेगा जिस पर 'नागरिक अनुभाग' (Citizen Section) लिखा होगा।
उसी बॉक्स के अंदर आपको एक लिंक मिलेगा— 'आवेदन की स्थिति देखें' (Track Application Status)।
आपको बस इसी लिंक पर क्लिक करना है। क्लिक करते ही एक नया टैब (Pop-up Window) खुल जाएगा।
स्टेप 3: अपना Reference Number और तारीख डालें
नए पेज पर आपसे पूछा जाएगा कि आप स्टेटस कैसे ट्रैक करना चाहते हैं।
'Through Application Reference Number' वाले गोल बटन पर टिक करें।
अब नीचे वाले बॉक्स में अपना Application Reference Number बिल्कुल सही-सही भरें (जैसे- BRCC/2026/1234567)।
उसके नीचे दो ऑप्शन होंगे: 'Application Submission Date' और 'Application Delivery Date'।
मेरी सलाह है कि आप 'Application Submission Date' (जिस दिन फॉर्म भरा था) पर टिक करें और कैलेंडर से वह तारीख चुन लें।
सबसे नीचे जो कैप्चा (Captcha) अक्षर दिख रहे हैं, उन्हें बॉक्स में भरें और 'Submit' पर क्लिक करें।
स्टेप 4: सुरक्षा जांच (Security Check)
कई लोग यहीं आकर फंस जाते हैं। Submit करने के बाद वेबसाइट आपसे पूछेगी— "Do you want to view/download the documents of your application?" (क्या आप अपने दस्तावेज देखना या डाउनलोड करना चाहते हैं?)
यहाँ आपको 'Yes' पर क्लिक करना है।
जैसे ही आप Yes करेंगे, पेज हल्का सा लोड होगा और आपके सामने 3 नए बॉक्स खुल जाएंगे।
स्टेप 5: अपनी वेरिफिकेशन डिटेल्स भरें
अपने फॉर्म की गोपनीयता बनाए रखने के लिए, पोर्टल अब आपसे आपकी जानकारी मांगेगा:
Name of Applicant: अपना नाम बिल्कुल उसी स्पेलिंग में लिखें जैसा फॉर्म में भरा था।
Name of Father: अपने पिता का नाम लिखें।
Name of Mother: अपनी माता का नाम लिखें।
यह तीनों चीजें भरने के बाद फिर से 'Submit' बटन दबा दें।
स्टेप 6: आपका फाइनल स्टेटस स्क्रीन पर
सबमिट करते ही आपके सामने एक पूरा टेबल खुल जाएगा। इसी टेबल के सबसे नीचे (चौथे नंबर पर) आपको अपने फॉर्म का असली स्टेटस दिखाई देगा।
स्टेटस में लिखे अंग्रेजी शब्दों का असली मतलब क्या है?
जब आप अपना स्टेटस चेक करते हैं, तो वहाँ अलग-अलग अंग्रेजी शब्द लिखे आते हैं। एक आम इंसान के लिए इनका मतलब समझना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। बतौर पत्रकार मैंने ब्लॉक के बाबू से जो हकीकत जानी है, वह मैं आपको सीधी भाषा में बता रहा हूँ:
1. Initiated (शुरू किया गया):
अगर आपका स्टेटस Initiated दिखा रहा है, तो इसका मतलब है कि आपका फॉर्म पोर्टल पर जमा हो गया है, लेकिन अभी तक किसी अधिकारी ने इसे खोलकर देखा नहीं है। यह अभी कतार (Line) में लगा हुआ है।
2. Under Process (प्रक्रिया में है):
इसका मतलब है कि आपका फॉर्म अंचलाधिकारी (CO) या राजस्व कर्मचारी की टेबल (कंप्यूटर स्क्रीन) पर पहुंच गया है। वे आपके डॉक्यूमेंट्स (जैसे आधार कार्ड और स्व-घोषणा) की जांच कर रहे हैं। अगर आपने तत्काल में अप्लाई किया है और यह स्टेटस है, तो आपको जाकर ब्लॉक में मिलना चाहिए।
3. Delivered (निर्गत/बन गया):
यह सबसे खुशी का शब्द है! अगर आपके स्टेटस में Delivered लिखा है, तो बधाई हो! आपका प्रमाण पत्र बन चुका है। Delivered के ठीक बगल में नीले रंग से आपके सर्टिफिकेट का नाम (जैसे Caste Certificate) लिखा होगा। उसी लिंक पर क्लिक करते ही आपका डिजिटल हस्ताक्षर वाला सर्टिफिकेट PDF में डाउनलोड हो जाएगा।
4. Rejected (रदद् कर दिया गया):
यह सबसे दुखद स्थिति है। इसका मतलब है कि आपका फॉर्म किसी गलती के कारण पास नहीं हुआ। Rejected के बगल में लाल रंग से 'Remarks' (कारण) लिखा होगा। जैसे- "फोटो पर साइन नहीं है" या "आधार कार्ड धुंधला है"। आपको वह गलती सुधार कर दोबारा नया फॉर्म भरना होगा।
ग्राउंड रियलिटी: फॉर्म बनने में देरी क्यों होती है?
नियम के हिसाब से RTPS पोर्टल पर जाति, आय और निवास प्रमाण पत्र 10 कार्य दिवस (Working Days) में बन जाने चाहिए। लेकिन बिहार में कई बार ऐसा नहीं होता। इसके पीछे की जमीनी हकीकत क्या है?
छुट्टियां और सर्वर डाउन: 10 वर्किंग डेज का मतलब है कि इसमें शनिवार, रविवार और सरकारी छुट्टियां नहीं जुड़तीं। साथ ही, कई बार पटना से ही सर्वर डाउन रहता है, जिससे ब्लॉक के कर्मचारी भी काम नहीं कर पाते।
चुनाव या पर्व-त्यौहार: अगर बिहार में चुनाव चल रहे हैं या छठ-दिवाली जैसा बड़ा त्यौहार है, तो अधिकारियों की ड्यूटी वहाँ लग जाती है और RTPS का काम धीमा हो जाता है।
अत्यधिक आवेदन: जब भी कोई नई वैकेंसी (जैसे BPSC या बिहार पुलिस) आती है, तो पोर्टल पर एक ही दिन में लाखों फॉर्म आ जाते हैं। ऐसे में अधिकारियों को वेरिफिकेशन करने में समय लगता है।
अगर आपका 10 दिन से ऊपर हो गया है और स्टेटस 'Under Process' ही दिखा रहा है, तो अपनी रसीद का प्रिंट आउट लें और एक बार अपने ब्लॉक (अंचल) कार्यालय के RTPS काउंटर पर चले जाएं। वहां बाबू को रसीद दिखाने पर वे उसे उसी वक्त सिस्टम से अप्रूव कर देते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. मेरी आवेदन रसीद (Reference Number) खो गई है, अब मैं स्टेटस कैसे चेक करूँ?
अगर रसीद खो गई है, तो घबराएं नहीं। जब आपने ऑनलाइन अप्लाई किया होगा, तो आपके दिए गए मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर भी एप्लीकेशन नंबर का मैसेज (SMS) आया होगा। आप अपने मैसेज बॉक्स में 'RTPS' या 'ServicePlus' सर्च करके अपना नंबर खोज सकते हैं।
2. 12 दिन हो गए, लेकिन स्टेटस अभी भी 'Under Process' दिखा रहा है, क्या करूँ?
यह बिहार में आम बात है। अगर तय समय सीमा (Delivery Date) पार हो चुकी है, तो आप अपनी रसीद और आधार कार्ड लेकर सीधे अपने ब्लॉक के RTPS काउंटर पर जाएं। कर्मचारी से निवेदन करें, वे आपके सामने ही आपका फॉर्म अप्रूव कर देंगे।
3. क्या मुझे अपना सर्टिफिकेट डाउनलोड करने के लिए ब्लॉक जाना होगा?
बिल्कुल नहीं! अगर आपका स्टेटस 'Delivered' दिखा रहा है, तो उसी स्क्रीन पर सर्टिफिकेट का लिंक होता है। आप उसे वहीं से PDF में डाउनलोड कर सकते हैं। इस पर डिजिटल सिग्नेचर (Digital Signature) होता है जो हर जगह मान्य है।
4. मैं 'Yes' पर क्लिक करता हूँ, लेकिन माता-पिता का नाम डालने वाला पेज नहीं खुलता। क्यों?
यह पोर्टल के सर्वर (Server Issue) की वजह से होता है। अगर वेबसाइट बहुत स्लो है, तो पॉप-अप नहीं खुलता। आप पेज को रिफ्रेश करें या फिर सुबह जल्दी (7-8 बजे के बीच) या देर रात में ट्राई करें। तब सर्वर बहुत फास्ट काम करता है।
5. मेरा फॉर्म 'Rejected' हो गया है, क्या उसे वहीं से सुधारा जा सकता है?
नहीं। अगर एक बार फॉर्म रिजेक्ट (Reject) हो गया, तो आप उसे एडिट (Edit) नहीं कर सकते। आपको यह देखना होगा कि रिमार्क्स में रिजेक्ट होने का कारण क्या लिखा है (जैसे- फोटो पर साइन न होना)। आपको अपनी गलती सुधार कर बिल्कुल शुरू से एक नया (Fresh) आवेदन करना होगा।
आखिरी बात
तो भईया, यही है RTPS Bihar पोर्टल पर अपने फॉर्म का स्टेटस चेक करने का पूरा और सही तरीका। अब आपको समझ आ गया होगा कि अपने मोबाइल से सब कुछ ट्रैक करना कितना आसान है। डिजिटल सुविधाओं ने हमारी जिंदगी को बहुत आसान बना दिया है, बस हमें इसका सही इस्तेमाल आना चाहिए।
अब अगर अगली बार आप या आपके घर का कोई भी सदस्य जाति, आय, निवास, या OBC/EWS का फॉर्म भरता है, तो आपको दलालों से पूछने या ब्लॉक के चक्कर काटने की जरूरत नहीं है। अपनी रसीद निकालिए, पोर्टल पर जाइए और खुद अपने फॉर्म का हाल चाल जान लीजिए। अगर आपको यह जानकारी काम की लगी हो, तो अपने दोस्तों और गाँव-मोहल्ले के लोगों को भी यह तरीका जरूर सिखाइएगा ताकि सब जागरूक हो सकें। जाइए और अपना स्टेटस चेक कीजिए!
